RETOUR INFO:
- Meld je retour aan d.m.v. het retourformulier
- Voeg de pakbon van je bestelling toe aan de retourzending
- Stuur je pakket binnen 14 dagen na ontvangst naar
LUVA Wonen – Kapelaan Verdonschotstraat 18 – 6014 BM Koningsbosch
Zodra we je retourbestelling hebben ontvangen en gecontroleerd, ontvang je een creditnota per mail. Je kunt het bedrag dan binnen 7 dagen terug verwachten.
LET OP!
- Zonder retourformulier nemen we geen items retour
- Artikelen mogen niet beschadigd zijn en dienen in de originele verpakking te worden geretourneerd
- Retourkosten zijn voor de afzender
- Verzeker wanneer nodig je retourzending, beschadigde items worden niet retour genomen
- Je bent verantwoordelijk voor het pakket totdat wij het hebben ontvangen, bewaar daarom je verzendbewijs
- Items die buiten de periode van 14 dagen vallen worden niet retour genomen
- Retourzendingen die niet voldoen aan ons retourbeleid kunnen in overleg tegen een vergoeding worden teruggezonden
RETOURFORMULIER
Naam (voornaam/achternaam)
E-mail
Orderdatum
Ordernummer
Te retourneren items
Reden van retour
Aanvullende info